Cómo encontrar los mejores influencers para tu marca

Durante el año pasado, el marketing de Influencer ha sido un gran recurso para muchas empresas, sin importar cuán grandes o pequeñas sean. Hacer marketing de influencers tiene muchos beneficios, el principal es la posibilidad de llegar a una audiencia que es bastante difícil de hacer con otros tipos de marketing.

Dicho esto, encontrar los creadores de contenido correctos no es una tarea fácil. A veces, este tipo de campañas pueden no tener los resultados que la marca espera, debido a la selección de personas influyentes. Elegir el influencer correcto que aporta autenticidad a su marca será clave para obtener buenos resultados para su campaña. No se trata solo de seleccionar personas influyentes que tengan una buena cantidad de seguidores; Hay muchas otras variables que deben considerarse en este proceso.

 

¿Qué tipos de influencers existen?

Antes de comenzar cualquier búsqueda de personas influyentes, debe conocer los tipos de personas influyentes que existen:

Nano influencers: Por lo general, oscilan entre 1,000 y 5,000 seguidores. Por lo general, son nuevos en este tipo de negocio, pero están obteniendo seguidores rápidamente.

Micro influencers: De 5,000 a 50,000 seguidores. Trabajan con marcas pequeñas y medianas y tienen un buen compromiso. Su audiencia confía en ellos y les gusta la forma en que comparten sus opiniones sobre productos o servicios específicos.

Principales influencers: Esas personas influyentes que tienen más de 50,000 seguidores. Han estado haciendo marketing de influencia durante un tiempo y trabajan con marcas medianas y populares. Por lo general, tienen tarifas altas por cada contenido promocionado que comparten en sus cuentas de redes sociales. Muchos de estos influyentes alcanzan el estado de “celebridad” después de ganar 1 millón de seguidores o más. Todavía son influyentes, ya que tienen un gran conocimiento sobre un tipo de marca o campo, pero también pueden aparecer en la televisión, en revistas, etc. La imagen a continuación muestra un ejemplo de un influyente destacado que hace una campaña con una marca conocida.

Con esta terminología en mente, ahora es el momento de comenzar a buscar los mejores influencers para su marca. Aquí puede encontrar 8 pasos para hacerlo posible:

  1. Identifica el propósito de tu campaña

¿Qué quieres ver de esta campaña? ¿Es un aumento en el tráfico, más clientes en su restaurante o una mejor imagen de marca? Haz una lista de todos los objetivos que quieres alcanzar.

Configurar un calendario para cuándo y cómo quieres ver esos resultados. Deben ser métricas medibles. Por ejemplo, si desea un aumento en el tráfico, asegúrese de que haya elementos listos para enviar a sus colaboradores.

La comunicación con los clientes es clave. Ahora más que nunca, las personas utilizan la tecnología para comunicarse entre sí. Según Smartme Analytics, estos últimos meses han tenido un aumento en el uso de aplicaciones de comunicación. Esta podría ser una buena señal para que una marca lance su primera campaña de marketing de influencers.

Si ha realizado algún tipo de campañas de marketing anteriormente, incluya lo que funcionó y lo que no funcionó aquí. Las marcas deben aprender de esos errores y asegurarse de seleccionar los objetivos correctos esta vez.

  1. Elige tu público objetivo

No dejes esto para el último minuto. Como marca, debe saber cuáles son los intereses y la demografía de su audiencia. Investigue con sus principales competidores y vea cuáles son los datos demográficos de su audiencia para ver si le falta un grupo. Algunos de los puntos cruciales a tener en cuenta son:

  • Mira tu base de clientes: Seleccione los datos del último año. Analice la ubicación, edad, tipo de negocio que poseen, nivel de ingresos, estado civil, etc. ¿Qué los hace venir a tu marca? ¿Con qué frecuencia compran sus productos? Realizar la investigación de mercado necesaria.

Si desea llegar a un nuevo público objetivo, consulte este gráfico que muestra el uso de las redes sociales durante el primer trimestre de 2020 por diferentes grupos demográficos de edad.

  • Objetivo de los competidores: ¿Tus competidores se dirigen a las mismas personas? Compruebe si la ubicación del público y la edad son las mismas. ¿Son de un nicho de mercado al que puedes atacar y que aún no ha sido seleccionado?
  • Características de su producto: Analiza tu producto. ¿Qué lo hace único? ¿Ha realizado alguna mejora reciente para ayudar a sus clientes? Es necesario realizar una pequeña encuesta para comprender qué valoran más sus clientes o qué desean que sea diferente.
  1. Encuentra influencers en tu nicho

Ahora que conoce sus objetivos y audiencia, comience a descubrir personas influyentes. Aquí debes tener en cuenta:

  • Categoría del influencer: Dependiendo del tipo de marca que tenga, necesita encontrar personas influyentes que tengan conocimiento de ese campo o que generalmente publiquen contenido relacionado con ese campo. A veces, los influencers pueden publicar sobre diferentes campos y eso también está bien.
  • Ubicación del influencer: ¿De dónde es ese influencer? Hay varias formas de saber esto. Puede verificar la ubicación de sus publicaciones o leer su biografía. Muchas veces las personas influyentes tienen que viajar a otros países para trabajar, pero tienen una ubicación principal desde donde generalmente publican.
  • Estética del influencer: En el análisis de su marca y valores, probablemente lo descubrió. Si tienes canales de redes sociales, revisa las publicaciones que has estado compartiendo últimamente. Antes de que tu influencer publique contenido sobre tu marca, debes tener un feed listo para que lo vean tus leads.
  • Audiencia del influencer: De la misma manera que tienes un público objetivo, el influencer también tiene uno. Descubra qué tipo de audiencia comenta y le gusta su contenido. ¿Qué edad, ubicación, intereses, género e idiomas hablan? Intente hacer coincidir esto tanto como pueda con su público objetivo o con el público al que desea llegar con esta campaña.
  • Canales que tiene el influencer: Cuando configura sus objetivos para la campaña, debería haber elegido un canal específico que desea incluir. Cuando descubras personas influyentes, asegúrate de que generalmente publiquen allí. Para el marketing de influencers, Instagram es el canal más utilizado. Sin embargo, hay otros canales como Youtube que podrían ser mejores, dependiendo del producto que tenga. Además, hay canales como Tik Tok que acaban de aparecer en 2019 y están aumentando en popularidad entre los usuarios de Gen Z.
  1. Cómo encontrar personas influyentes

Hay dos formas de encontrar personas influyentes, una puede llevarle más tiempo que la otra. Expliquemos ambos:

  • Búsqueda manual: Seleccione el canal que desea explorar y comience a buscar influencers. Con Instagram, puede escribir palabras clave para encontrar personas influyentes o encontrarlas en una ubicación específica. Sin embargo, los resultados pueden no ser tan precisos como la segunda opción.

Otras plataformas, como Youtube, son más difíciles de encontrar influenciadores. Puede usar sus videos de búsqueda en su campo o buscar comentarios de los productos de su competencia para ver qué tipo de influencers son y encontrar otros similares.

  • Plataforma de marketing de influencia: Por lo general, tienen filtros y grandes bases de datos de influencers donde puedes encontrar los que están alineados con tu marca. Ahorra tiempo en comparación con la opción de búsqueda manual, donde puede obtener resultados en segundos.

Existen varias plataformas de marketing de influencers con influencers en todo el mundo. Echemos un vistazo a dos de ellos:

Heepsy

Heepsy tiene más de 7 millones de personas influyentes en todo el mundo. Proporciona filtros como ubicación, audiencia, canales, información de contacto, etc. También puedes ver las últimas publicaciones del influencer en Instagram para que puedas ver si la estética coincide con tu marca. Es una plataforma de marketing influyente asequible e intuitiva si desea comenzar en esta industria.

Izea

Izea es una herramienta de administración de campañas donde la mayoría de sus clientes son empresas más grandes que necesitan una plataforma para cubrir campañas más grandes. Ofrecen una base de datos de un par de millones de personas influyentes con diferentes filtros, como el compromiso o la demografía de la audiencia. Las personas influyentes en los Estados Unidos son el lugar más popular que tienen disponible. También está disponible una opción para organizar sus búsquedas, ya que tienen una función de lista.

Como puede ver, estas son dos plataformas similares pero diferentes según el presupuesto y las necesidades que tenga.

  1. Analizar las métricas de rendimiento de los influencers

Ahora es posible que tenga un par de personas que coincidan con las condiciones que configuró para su campaña. Es necesario ir un paso más allá y analizar sus métricas de rendimiento. Aunque creas que podrían ser un gran candidato para tu campaña, esa persona podría no tener las mejores métricas en sus publicaciones. Algunas de las métricas que debe calcular o encontrar en una plataforma de marketing de influencers son:

  • Compromiso: Esto es para averiguar si su audiencia está siguiendo e interesado en el contenido que comparten. Si va a invertir en una o más personas influyentes, debe saber que su audiencia va a comentar, dar me gusta y visitar su sitio web o perfil. Considere sus últimas publicaciones para tener una idea clara de cuál es su compromiso. Si revisa diferentes artículos en línea, verá que una tasa de participación del 6% se considera muy buena. Sin embargo, muchas veces, depende del tipo de influencia y seguidores que tengan. Un compromiso del 6% para un influencer de 80K podría no ser tan fuerte como para alguien que tiene 20K seguidores.
  • Autenticidad: Otra métrica que debe analizarse durante este proceso es la autenticidad del influencer (es decir, cuán falsa o real es su audiencia), porque no desea colaborar con influencers que tienen una audiencia falsa ya que sus productos no serán vistos por las personas adecuadas

Hay varias formas de hacer esto. Puedes ver si el influencer tiene muchos seguidores pero no tantos likes o comentarios; eso puede ser un signo de falsa autenticidad. Si revisa sus comentarios y esos usuarios no tienen seguidores o sus cuentas están vacías, puede ser un signo de seguidores falsos. Estas técnicas son más típicas de lo que piensa, así que trate de vigilarlas cuando seleccione su creadores de contenido. Aquí hay una señal de seguidores falsos: en un período muy corto de tiempo, verá muchos picos en el crecimiento de los seguidores.

  • Crecimiento del seguidor: Como los seguidores son muy importantes para el influencer y su marca, conocer su tasa de crecimiento es esencial para saber qué tipo de verdadera influencia están teniendo últimamente. Además, si ve que el influencer tiene un número creciente y decreciente de seguidores en períodos de tiempo muy cortos, podría ser una señal de comprar seguidores falsos para impresionar a una marca.
  • Costo por publicación: Una métrica útil para saber si su presupuesto puede cubrir sus tarifas. A veces, los influencers tienen estos costos por tarifa de publicación debido a su influencia y resultados que pueden obtener para las marcas. Además, está utilizando su imagen, por lo que establecen una cantidad que debe pagarse aparte del producto o tipo de colaboración que desea alcanzar con ellos.

Para acceder a esto, puede esperar hasta contactarlos y solicitar su kit de medios, o configurar una cuenta con una herramienta de marketing de influencers que le proporcionará este tipo de métricas.

  • La marca menciona: Por último, pero no menos importante, debe verificar las menciones de su marca. ¿Acaban de trabajar con sus competidores? Si ese es el caso, podrían tener un contrato para no colaborar con marcas similares.

Debe saber con qué tipo de marcas trabajan o con quién etiquetan en sus publicaciones, para saber si tienen los mismos valores que usted. Verifique qué tipo de colaboraciones hacen y si los resultados que tienen (Me gusta y comentarios) están en el rango de resultados que desea obtener de su campaña.

Como se mencionó en el punto anterior, puede seleccionar calcular estas métricas manualmente o comprar una herramienta de marketing de influencia que tenga este tipo de métricas implementadas para sus candidatos. La elección debe hacerse según el tiempo, el conocimiento de este negocio y el presupuesto que desea invertir para su colaboración.

  1. Crea una lista con tus mejores opciones

Ahora que tiene las métricas consideradas, puede tener varios candidatos para elegir. Cree una hoja de cálculo o agregue los influencers en una lista con la plataforma que está utilizando. Toma notas, revisa sus métricas y compara a tus influencers.

Dependiendo de su campaña y presupuesto, es posible que desee colaborar con una persona influyente o más. Comparta esta lista con sus compañeros de equipo y siga sus publicaciones recientes durante un par de días para ver cómo interactúan con sus seguidores.

  1. Alcance y negocie

En esta lista, debe tener las métricas y la información más importante sobre ellas. Esto debe incluir su información de contacto. Muchas personas influyentes ofrecen su información de contacto público en su biografía de Instagram. Visite sus perfiles y agréguelos a su hoja de cálculo. Otra forma de encontrar esta información más rápido es usar una plataforma de marketing de influencers. Si no desea contactarlos por correo electrónico, puede tener el primer contacto por mensaje directo en sus plataformas de redes sociales.

En este primer contacto, es importante explicar su propuesta sin darles demasiados detalles. Comparta cómo su perfil y su marca pueden ser una gran combinación y describa el producto o servicio sobre el que se tratará la información. Esté abierto a cualquier pregunta o inquietud que puedan tener, y solicite su kit de medios. Allí, debe encontrar información sobre sus perfiles, como los resultados que han obtenido de otras campañas y las tarifas que obtienen en función de la cantidad de contenido que crean.

Aquí puede obtener más información sobre cómo acercarse a personas influyentes y comenzar un proceso de negociación:

Recuerde que si la colaboración es positiva, debe mantener esa relación para futuras colaboraciones con ellos. Tenga en cuenta que su influencer podría tener otras colaboraciones en su calendario y su campaña podría retrasarse. El acuerdo que llegue a ellos puede incluir una parte que indique la aprobación del contenido antes de que se publique. Deje que los influencers sean creativos, pero también sea claro sobre lo que quiere ver de la campaña. Cuanta más información tengan, mejor será para ellos al crear estas publicaciones.

  1. Lanza tu campaña y analiza

Después de un intercambio de correos electrónicos, llamadas, firma de contratos y su envío de su producto, su campaña debería estar activa. Monitoree y rastree los resultados de esas publicaciones y mantenga la comunicación abierta con sus influencers en todo momento. Si su objetivo era aumentar el tráfico, verifique sus datos durante la campaña y realice un seguimiento de sus ventas. Puede configurar un informe automatizado con Estudio de datos de Google para ayudarlo a rastrear los resultados del tráfico y la audiencia de su campaña.

Después de que termine la campaña, cree un informe de los resultados y compártalos con su equipo y el influencer. Si siguió los pasos al descubrir personas influyentes, los resultados deberían ser positivos. Si ese es el caso, hágale saber al influencer y deje la conversación abierta para futuras campañas.

Resumiendo

El marketing de influencers no es tan fácil como parece, pero claramente puede ser muy rentable si selecciona los influencers adecuados para su marca. Según diferentes estudios, las marcas están configuradas para gastar más de $ 15 mil millones para 2022.

Tenga en cuenta que todo el trabajo de búsqueda de influencers se puede hacer manualmente, pero también hay plataformas de marketing de influencers que son asequibles y pueden ayudarlo fácilmente a encontrar y analizar influencers en solo segundos.

 

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