Guía para usar las publicaciones de Google para empresas

¿Busca nuevas formas de llegar a los clientes locales en línea? ¡Google ahora ofrece una mejor manera de mantenerse conectado con sus clientes directamente en los resultados del motor de búsqueda a través de su oferta de Google Posts!

¿Qué son las publicaciones de Google?

En enero de 2016, Google lanzó Google Posts para dar a los candidatos presidenciales en las elecciones estadounidenses de 2016 un lugar para compartir sus puntos de vista directamente en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Se llamaron “cartas de candidato”. Luego, en 2017, las publicaciones de Google se introdujeron en cualquier empresa con una cuenta de Google My Business, lo que les dio a las marcas un mayor control de lo que se muestra en su perfil comercial.

Las publicaciones de Google son una manera fácil de compartir información y fragmentos rápidos de contenido con clientes existentes y potenciales directamente en su perfil comercial. Las publicaciones aparecen en Google Maps y en el panel de conocimiento de la empresa en la búsqueda de Google. ¡Puede compartir anuncios de la compañía, ofertas especiales, detalles de eventos, nuevos productos, publicaciones de blog y más! Cuando se usa correctamente, las publicaciones de Google pueden ser otra forma valiosa de interactuar con su audiencia y generar más negocios.

Publicación de Google de Hurrdat

Cómo crear una publicación de Google

Crear una publicación de Google es más fácil de lo que parece. Siempre que tenga acceso o se haya registrado en Google My Business, puede realizar una nueva publicación en solo unos minutos. Una vez que esté en su cuenta, esto es lo que debe hacer:

  • Inicie sesión en su cuenta de Google My Business.
  • Si administra varias ubicaciones, seleccione la que desea publicar.
  • En el menú, haga clic en Publicaciones.

Dónde encontrar las publicaciones para Google My Business

  • Elija el tipo de publicación que le gustaría crear.
  • Cree su publicación agregando una foto, copia, llamado a la acción y cualquier otra información relevante
  • Antes de publicar, haga clic en Avance.
  • Si está satisfecho con su publicación, haga clic en Publicar.

Una vez que pulse publicar, puede que no sea una actualización instantánea de su tarjeta de conocimiento, pero no se preocupe. Al igual que con cualquier cosa en Google, generalmente hay un retraso. ¡Así que siéntate y espera a que los cambios surtan efecto!

Tipos de publicaciones de Google

Dependiendo de cuál sea el objetivo de su publicación, puede elegir entre cuatro tipos de formato de publicación de Google. Cada formato tiene sus propios campos únicos y la capacidad de agregar un botón de llamada a la acción a su publicación.

Qué hay de nuevo

¿Desea aumentar el conocimiento de la marca o compartir noticias de la empresa? El tipo de publicación Novedades (también denominado Actualización) le permite cargar hasta diez fotos y videos, copiar y un botón de CTA opcional, como el botón “Más información” o “Llamar ahora”.

Novedades Tipo de publicación de Google My Business

Evento

¿Tienes un evento próximamente? ¡Promuévelo en tu perfil comercial de Google! Los requisitos para el tipo de publicación del evento son un título del evento y una fecha de inicio / finalización. También puede agregar una hora de inicio y finalización, hasta diez fotos y videos, detalles del evento y un botón de CTA, como “Registrarse”.

Tipo de evento Publicación de Google My Business

Oferta

¿Tiene una venta en curso o quiere compartir un 20% de descuento en el código de cupón? Crea una publicación para compartir los detalles de la oferta. Debe agregar un título de oferta y una fecha de inicio / finalización. También puede agregar una hora de inicio y finalización, hasta diez fotos y videos, detalles de la oferta, código de cupón, enlace para canjear la oferta y términos y condiciones.

Tipo de publicación de oferta de Google My Business

Producto

¿Tienes un nuevo producto en stock? Muestrelo creando una publicación de Google con una foto del producto, el nombre del producto y la categoría. También tiene la opción de agregar una descripción del producto, un precio y un botón de llamado a la acción.

Tipo de publicación de producto de Google My Business

COVID-19

Lista de tipos de publicaciones de Google My Business

A medida que el mundo ha cambiado con la propagación de COVID-19, Google también ha cambiado y ha creado una opción de publicación COVID-19 para que los usuarios de Google My Business la apliquen a su tarjeta de conocimiento. Puede utilizar el espacio para informar a los clientes sobre las operaciones actuales durante este tiempo. Para los restaurantes, ¡es una oportunidad perfecta para decir si está ofreciendo opciones en la acera, comida para llevar o entrega!

Consejos adicionales sobre publicaciones de Google

Si bien hacer una publicación es tan fácil como iniciar sesión en su cuenta de Google My Business, escribir y presionar publicar, hay algunas cosas adicionales para recordar sobre las publicaciones de Google. Mientras se prepara para lanzar una nueva publicación, tenga en cuenta que:

Las publicaciones son gratis

Todo lo que necesita es una cuenta de Google My Business y una lista verificada. Con eso, tienes la capacidad de agregar publicaciones cuando lo necesites.

Las publicaciones se encuentran de manera diferente en dispositivos móviles y computadoras de escritorio

En los dispositivos móviles, las publicaciones aparecen en las pestañas “Actualizaciones” y “Descripción general” en la lista de empresas, mientras que en el escritorio aparecen en la sección “Del propietario” en la lista de empresas.

Solo se mostrará un fragmento de tu publicación

Google no mostrará la copia completa de su publicación hasta que se haga clic en ella; por lo tanto, es mejor limitar la cantidad de caracteres utilizados. Si su publicación es larga, comparta primero la parte más importante de su mensaje.

Las publicaciones caducan después de una semana

Después de que se publique una publicación, puede esperar que esté allí por hasta siete días con la excepción de las publicaciones de ofertas y eventos. Ambas opciones le permiten establecer un rango de fechas. También tiene acceso a publicaciones caducadas en su panel de control de Google My Business y los clientes pueden acceder a ellas haciendo clic en “Ver actualizaciones anteriores en Google” en el perfil de su empresa en la búsqueda de Google.

Las vistas de publicaciones se pueden rastrear

Haga un seguimiento de la participación de sus campañas de publicación agregando un código UTM a la URL utilizada en su botón de llamado a la acción. Puede determinar si sus campañas son exitosas o si necesita probar algo nuevo.

¿Necesita ayuda para configurar o administrar su perfil de Google My Business? Hurrdat puede ayudarlo a administrar y optimizar su presencia de búsqueda local y mantenerse en contacto con sus clientes. Conozca más sobre nuestro posicionamiento en buscadores (SEO) ¡servicios!

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